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家政保洁过程中的应注意事项1-客户描述与实际不符
来源:好运人保洁-张锦 | 发布日期:2021-03-30


 在我们日常家政保洁过程中的应注意事项有很多,今天讲其中一点:客户描述与实际情况不符或保洁类型差异的情况。

 客户描述和实际情况不符合的事情也很多,对于保洁方面来说,有很多客户不太清楚的知道自己属于哪种保洁类型情况,可能说“帮我安排个保洁阿姨,很简单打扫一下就行了”,结果洁阿姨去到客户家里一看,却是开荒保洁,这样就造成了服务人员不匹配,因为有些小时工阿姨是不能熟练进行开荒保洁的工作的,结局就是只有重新安排人员,而且重新安排人员得有个过程,这样就造成了人员消耗和客户时间的浪费,带来了不必要的麻烦。

是真的吗

    然后又比如驻场保洁客户,可能直接说公司里面的卫生很好打扫,就1000个平方左右,一两个小时就打扫了,而实际情况却大不同。这种类型的保洁如果是整体做一次卫生,做到半天到一天都是有可能的,因为卫生标准没有一个准确的界定,每个人都有自己的标准,然而如果遇到个别客户有特殊要求较高的情况,当然花费的时间就比较多了,而且灰尘漂浮在空中,想真正做到一尘不染这个也不是很容易,像手术室这类卫生高要求的地方,是需要有空气净化,紫外线消毒等等,才能达到这个要求和标准。所以准确的描述还是很有必要的,从而给到自己最大的满意,避免了更多时间和精力的浪费。


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【责任编辑】好运人保洁

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